Editor Apec

Cliente satisfecho = Negocio exitoso

Durante el suministro masivo, las empresas con una experiencia positiva del cliente ganan la batalla por el consumidor. Cuando se utilizan herramientas de marketing, se estudian las necesidades y los deseos de los clientes. La información recopilada se utiliza para crear un producto y promocionarlo. Luego se incluyen en las ventas y servicio. En las tiendas físicas, se utilizan decoraciones, música, fragancias, mercadotecnia y personal. El comercio electrónico utiliza otras herramientas para crear una experiencia positiva para el cliente. Por…

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Amazon tindrà un nou centre logístic a Rubí i contractarà 300 treballadors

Segons ha pogut saber TV3, farà entregues ràpides a tota la zona del Vallès en el que serà el seu vuitè centre a Catalunya. Nova inversió d’Amazon a Catalunya. La companyia nord-americana augmenta la seva capil·laritat al territori i s’instal·larà a partir del mes de setembre en un nou centre logístic a Rubí. Segons ha pogut saber TV3, ho farà en una parcel·la d’uns 25.000 m2, on s’està construint un centre de 10.000 metres quadrats, molt semblant al que ja té la companyia…

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La formación a los empleados, clave en esta Campaña de Navidad

Destacando que hay una gran cantidad de empresas en las que la satisfacción del cliente baja hasta un 25% y la productividad baja un 30% en estas fechas de elevada demanda. La Campaña de Navidad en sectores como e-commerce, retail tradicional, logística, hostelería y restauración cada vez cobra más importancia, ya que el número de compras y clientes crece de una forma muy significativa. Como consecuencia directa los contratos para esta campaña aumentan, de hecho, se prevé cerca de 1.148.000 contratos,…

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10 tendencias que revolucionarán la distribución en 2020

La rápida transformación digital del sector retail viene impuesta principalmente por los cambios en el comportamiento de los consumidores, así como en la forma y momento de realizar el proceso de compra. Ekon, firma especializada en ERP, nos da las claves para que podamos exprimir las nuevas tecnologías y fidelizar a este tipo de clientes. El retail constituye el último eslabón de la distribución, el que está en contacto con el mercado y el cliente. Las ventas minoristas pueden alterar, frenando o potenciando, las…

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La impresión 3D transformará en unos años las cadenas de suministro

Su introducción en múltiples sectores tendrá un fuerte impacto en las cadenas de suministro futuras, pues podría modificar los procesos de diseño del producto, planificación, fabricación, almacenamiento y entrega, entre otros.   La tecnología de impresión 3D podría acabar cambiando las reglas del juego de la logística, gracias a su potencial para mejorar la manera en la que las cadenas de suministro trabajan y se estructuran. Aunque de momento se utiliza fundamentalmente para realizar prototipos, se estima que en unos años,…

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Barcelona se prepara para un Salón Internacional de la Logística histórico

La capital catalana se posiciona como referente global de la logística. La 21.ª edición del Salón Internacional de la Logística (SIL), que se celebra del 26 al 28 de junio en el recinto ferial de Montjuïc de Fira de Barcelona, será histórica para la ciudad por los miles de visitantes que se desplazarán hasta la capital catalana. Y es que este año, además de coincidir con su hermano pequeño dedicado al comercio electrónico, el eDelivery, también compartirá espacio con varios eventos del sector de importancia…

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Conoce el Efecto Pasillo

La DGT (Dirección General de Tráfico) ha publicado en su cuenta de Twitter un vídeo en el que explica qué es el Efecto Pasillo. Consiste en algo muy sencillo, si se da el caso que oímos o vemos a través del retrovisor un vehículo de emergencia (ahora con luces azules), los vehículos que estén circulando por el carril izquierdo deberán ocupar el margen izquierdo de la calzada, y los que estén circulando por el carril derecho deberán moverse hacia ese lado.  …

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Carreras ensaya el uso de exoesqueletos en su operativa de almacén

El operador logístico aragonés ensaya el uso de estas ayudas que reducen el esfuerzo a la hora de mover bultos en la preparación de pedidos.   Carreras Grupo Logístico ha incorporado a la operativa de su plataforma zaragozana de PlaZa un exoesqueleto, con el fin de analizar las ventajas que aporta para mejorar la seguridad y salud laboral de sus preparadores Así pues, el operador logístico aragonés ha adquirido un prototipo de exoesqueleto lumbar, que protege esta zona de la espalda al redistribuir la…

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El perfil de mozo de almacén será el más demandado en la logística y el transporte en 2019

La formación exigida no es tan elevada como para otros puestos que demanda el mercado y la experiencia laboral puede ser menor que para otra clase de ofertas.   Los últimos datos de paro en en España señalan, un mes más, una tendencia al alza en el empleo. En este contexto, Adecco ha tratado de arrojar luz sobre los sectores que presentan mejores perspectivas en el X Informe sobre ‘¿Dónde encontrar empleo si estás en paro?’. Tras los estudios realizados, el grupo…

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Inditex centrará su inversión en RFID y en la gestión integrada de inventarios

El grupo textil gallego acelera sus inversiones para la la incorporación de la RFID a todas sus enseñas para soportar tecnológicamente la gestión integrada del stock en un modelo plenamente omnicanal.   Con la vista puesta en adoptar plenamente un modelo omnicanal, Inditex ha invertido 1.620 millones de euros en el ejercicio 2018 tanto en innovación tecnológica para tiendas y plataformas logísticas, como en seleccionar y adaptar el espacio comercial en línea con la política de integración digital de la plataforma global, con superficies comerciales…

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