Política de calidad

La Dirección de APEC y ATHENA define su Política de Calidad como parte integrante de las líneas estratégicas de la empresa y se compromete a cumplir, difundir y asegurar su cumplimiento por parte de todo el personal.

Las Políticas definidas se traducen en objetivos concretos y cuantificables tratados de forma específica de acuerdo con lo que se describe en el presente Manual.

Como forma de expresar su compromiso con la calidad, el SGC de APEC y ATHENA está basado en la norma ISO 9001:2015 “Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos”. Para confirmar que se cumplen los requisitos de esta norma, APEC y ATHENA someten de forma voluntaria su Sistema de Gestión de Calidad al esquema de certificación de una Entidad Certificadora Acreditada.

La Política de calidad de APEC y ATHENA comprende todas las actuaciones que se integran en su SGC, quedando definida de la forma siguiente:

  • APEC y ATHENA somos un grupo de empresas dedicado a la formación de conductores, tanto profesionales como particulares. Queremos que nuestro servicio satisfaga a nuestros alumnos y a las empresas contratantes y que ellos encuentren en nosotros su centro de referencia para su formación.
  • Nos comprometemos a realizar este servicio de acuerdo a los requisitos definidos por las administraciones competentes y a adaptarnos a las necesidades de nuestros alumnos para poderles ofrecer un servicio de acuerdo a sus perspectivas.
  • Nos comprometemos también a cumplir los requisitos legales y reglamentarios vigentes, además de mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión de la calidad.
  • Desarrollamos actividades en consonancia con las necesidades de los grupos de interés, teniendo en cuenta las perspectivas de nuestra empresa.
  • Garantizamos que las actividades se perciban fiables, eficaces y eficientes para todos los grupos de interés.
  • Destinamos el tiempo y los recursos necesarios, teniendo en cuenta la necesidad de informar y capacitar a los grupos de interés y a las personas internas sobre temas estratégicos.
  • Para todo ello queremos dar a nuestros clientes una formación completa y ágil, como base para su satisfacción, y ser estrictos en la adecuación de nuestra enseñanza a la reglamentación que nos aplica.

 

Esta declaración sirve de marco de referencia para establecer y revisar objetivos concretos y cuantificables, comunicados a la organización y tratados de forma específica de acuerdo con lo que se describe en los capítulos del presente Manual.

 

Responsable: Identidad: APEC GRANOLLERS SL - NIF: B62780424 Dir. postal: C/ TRES TORRES, 14 Teléfono: 938700938 Correo elect: apec@apecgranollers.com
En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en APEC GRANOLLERS, estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos”
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